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Standbetreuung bei öffentlichen Veranstaltungen

PR 190.01/19

findet statt

14 Plätze
16 Anmeldungen

weitere Termine

Veranstaltungsbeschreibung PR 190.01/19

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 2

Themenbereich

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst, mittlerer Dienst, einfacher Dienst

Zielgruppe

Öffentlichkeitsarbeiterinnen und -arbeiter

Zielgruppenbeschreibung
Beschäftigte, die auf Messen, bei Tagungen oder an Tagen der offenen Tür für ihre Behörde in der Öffentlichkeit stehen.
Ziel

Die Teilnehmenden lernen die Voraussetzungen souveräner und zielorientierter Kommunikation kennen und wenden diese zur erfolgreichen Gestaltung typischer Interaktionssituationen an.

Inhalt

 

  • Aussehen Messestand: Typografie, Roll-Ups, Tische, Farben
  • Kontakt mit Besuchern: Persönliche Ziele und Selbstmotivation festlegen
  • Erfolgreiche Kontaktaufnahme mit dem Besucher: verbal und nonverbal
  • Bedeutung der Körpersprache als Informationsquelle
  • Umgang mit schwierigen Situationen
  • Knigge am Informationsstand: Stil, Etikette und Verhaltensregeln
Hinweis
-
Anmerkung

-

Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
20.03.2019 1 Tag Berlin 15.02.2019