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Argumentieren, überzeugen, Feedback geben
- Leitbehörde Wiesbaden -

KO 343.01/20

veröffentlicht

12 Plätze
0 Anmeldungen

Veranstaltungsbeschreibung KO 343.01/20

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 4

Themenbereich

Kommunikation und Kooperation

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst

Zielgruppe

-

Zielgruppenbeschreibung

Beschäftigte des höheren und gehobenen Dienstes

Teilnahmevoraussetzung ist der vorherige Besuch eines Kommunikationsseminars "Kommunizieren und kooperieren" oder eines Seminars mit vergleichbaren Inhalten.


Anmeldungen zu dieser Veranstaltung sind nur für Beschäftigte aus den angeschlossenen Behörden der Leitbehörde Wiesbaden möglich. Andere Interessenten wenden sich bitte unmittelbar an die Leitbehörde.

Ziel

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden

  • in Gesprächen wirkungsvoller, aktiver und souveräner auftreten
  • ihre Botschaften verständlich machen
  • Hemmungen abbauen, Beziehungen gestalten und "Dominanz" vermeiden
  • sicherer argumentieren können und Statements überzeugender vermitteln
  • Gespräche und Diskussionen sicher zum Abschluss bringen und positiv in Erinnerung bleiben
  • ihr eigenes Feedbackverhalten erkennen
  • die Bedürfnisse der Anderen wahrnehmen
  • konstruktive Feedbackgespräche führen können.
Inhalt

  • Argumentationstechniken
  • Sprech- und Pausentechnik
  • Wortbeiträge strukturieren und wirkungsvoll einbringen
  • Gelassener Umgang mit Kritik, Unterstellungen und Killerphrasen durch Einwandbehandlungstechniken
  • Verankern von Kernbotschaften
  • Grundlagen einer wirkungsvollen Körpersprache
  • Bedeutung der Feedbackkultur und Regeln im Feedback
  • Feedback in unterschiedlichen Situationen
  • Umgang mit destruktiven Reaktionsweisen auf Feedback: Widerstand, Rechtfertigung, Resignation
  • Reflexion des eigenen Feedbackverhaltens
Hinweis
-
Anmerkung

-

Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
14.09.2020 - 16.09.2020 3 Tage Boppard 03.08.2020