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Fachübergreifende Kommunikation in IT-Projekten - Kommunizieren zwischen IT- und Verwaltungskräften -

IT 217.03/19

findet statt

15 Plätze
10 Anmeldungen

Veranstaltungsbeschreibung IT 217.03/19

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 5

Themenbereich

Informationstechnik

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst, mittlerer Dienst

Zielgruppe

Projektbeteiligte

Zielgruppenbeschreibung
Beschäftigte, die mit der Durchführung von IT-Projekten befasst sind.
Ziel

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt darin, die oft fehlerbehaftete Kommunikation zwischen Beschäftigten aus IT-Referaten und solchen aus Nicht-IT-Referaten zu verbessern.

Sie werden

  • theoretische Grundlagen der Kommunikation kennen,
  • das Problem unterschiedlicher Aussagedeutungen im Zusammenhang mit interdisziplinärer Kommunikation kennen,
  • Projektanforderungen gezielt formulieren und interpretieren können,
  • die wichtigsten Prozessmodelle kennen und für die jeweiligen Adressatengruppen "übersetzen" können sowie
  • häufige Problemsituationen in IT-Projekten lösen können.
Inhalt

  • Wahrnehmungslehre
  • Kommunikationsmodelle
  • Ziel- und partnerorientierte Gesprächsführungstechniken
  • Anforderungsanalyse
  • Stakeholdergerechte Kommunikation einschließlich der Auswahl des geeignetsten Kommunikationsmediums
  • Zusammenarbeit im Team
  • Typische Situationen in IT-Projekten
Hinweis
-
Anmerkung

-

Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
09.12.2019 1 Tag Berlin 25.11.2019