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Konfliktmanagement als Führungsaufgabe
- Leitbehörde München -

FÜ 312.01/21

veröffentlicht

11 Plätze
1 Anmeldungen

Veranstaltungsbeschreibung FÜ 312.01/21

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 4

Themenbereich

Führung

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst

Zielgruppe

Führungskräfte

Zielgruppenbeschreibung

Bestehende Konflikte belasten das Arbeitsumfeld und damit das Arbeitsergebnis in hohem Maße.

Es gehört deshalb zu den verantwortungsvollsten, aber auch schwierigsten Aufgaben von Führungskräften Konfliktsituationen zu erkennen, zu moderieren und zu lösen.

In diesem Seminar werden wesentliche Konfliktsituationen und Konfliktursachen benannt und analysiert. Instrumente zur Konfliktlösung werden aufgezeigt und mit den Teilnehmenden erörtert.


Teilnahmevoraussetzung ist der vorherige Besuch eines Kommunikationsseminars "Kommunizieren und kooperieren" oder eines Seminars mit vergleichbaren Inhalten.


Anmeldungen zu dieser Veranstaltung sind nur für Beschäftigte aus den angeschlossenen Behörden der Leitbehörde München möglich. Andere Interessenten wenden sich bitte unmittelbar an die Leitbehörde.

Ziel

Sie werden

  • ihr Führungsverhalten in Konfliktsituationen analysieren,
  • wirkungsvolle Strategien bei Konflikten mit Einzelnen oder in Gruppen kennen und einsetzen sowie
  • ihre Gesprächsführung optimieren.
Inhalt

 

  • Die Verantwortung der Führungskraft in Konfliktsituationen
  • Bilaterale Konflikte und Konflikte in Teams
  • Konfliktursachen
  • Erkennen des Konfliktpotenzials in der Organisationseinheit
  • Instrumente erfolgreicher Konfliktbewältigung
  • Konfliktgespräche führen und moderieren
  • Aspekte des Leitprinzips Geschlechtergerechtigkeit / Gender Mainstreaming
  • Umgang mit unterschiedlichen Arbeitsformen
Hinweis

Jede Behörde kann nur eine Teilnehmerin oder einen Teilnehmer melden, um eine offene Arbeitsatmosphäre zu gewährleisten.

Anmerkung

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Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
08.11.2021 - 10.11.2021 3 Tage München 27.09.2021