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Grundlagen des Prozessmanagements

OR 120.02/21

abgesetzt

alternative Veranstaltungen

Veranstaltungsbeschreibung OR 120.02/21

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 5

Themenbereich

Organisation

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst, mittlerer Dienst

Zielgruppe

Organisatorinnen und Organisatoren

Zielgruppenbeschreibung

Beschäftigte von Organisationsreferaten und vergleichbaren Organisationseinheiten, welche als Modellierer und Organisatoren mit der Umsetzung von Geschäftsprozessmanagement befasst sind oder befasst sein werden.

Ziel

Sie werden

  • die Grundlagen, Ziele, Rollen und Besonderheiten des Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung kennen,
  • Methoden und Techniken der Identifikation und Darstellung von Geschäftsprozessen sowie der Einführung von Geschäftsprozessmanagement kennen und anwenden und
  • die Bedingungen für ein kontinuierliches Prozessmanagement und der Nutzung von Prozessmanagement als Instrument zum Wissensmanagement kennen.
Inhalt

 

  • Verhältnis zwischen Projekt- und Prozeßmanagement
  • Grundlagen der Darstellung von Geschäftsprozessen
  • Rollen im Prozessmanagement
  • Identifikation von Geschäftsprozessen
  • vertiefte Darstellung von Geschäftsprozessen
  • Einführung von Geschäftsprozessmanagement in einer Behörde
  • kontinuierliches Prozessmanagement/KVP
  • Prozessmanagement zum Wissensmanagement nutzen
  • Auswirkungen des E-Government-Gesetzes
Hinweis

Dieses Seminar wird inhaltsgleich auch online als Webinar angeboten. Die Webinarangebote finden Sie unter der Nummer OR 124.

Anmerkung

-

Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
06.10.2021 - 08.10.2021 3 Tage Boppard 25.08.2021