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Webinar: Argumentieren, überzeugen, Feedback geben

Veranstaltungsbeschreibung KO 346.01/22

Veranstaltungsträger

BAköV

Organisationseinheit

Lehrgruppe 4

Themenbereich

Kommunikation und Kooperation

Laufbahngruppe

höherer Dienst, gehobener Dienst

Zielgruppe

-

Zielgruppenbeschreibung

Sie wollen Ihre Argumentation und Ihren Gesprächsstil professionalisieren? Dieses Webinar gibt Ihnen hierzu die Möglichkeit.

Teilnahmevoraussetzung ist der vorherige Besuch eines Kommunikationsseminars "Kommunizieren und kooperieren" oder einer Fortbildungsveranstaltung mit vergleichbaren Inhalten.

 

Ziel

Sie werden

  • in Gesprächen wirkungsvoller, aktiver und souveräner auftreten,
  • Ihre Botschaften verständlich machen,
  • Hemmungen abbauen, Beziehungen gestalten und "Dominanz" vermeiden,
  • sicherer argumentieren können und Statements überzeugender vermitteln,
  • Gespräche und Diskussionen sicher zum Abschluss bringen und positiv in Erinnerung bleiben,
  • Ihr eigenes Feedbackverhalten erkennen,
  • die Bedürfnisse der Anderen wahrnehmen sowie
  • konstruktive Feedbackgespräche führen können.
Inhalt

  • Argumentationstechniken
  • Sprech- und Pausentechnik
  • Wortbeiträge strukturieren und wirkungsvoll einbringen
  • Gelassener Umgang mit Kritik, Unterstellungen und Killerphrasen durch Einwandbehandlungstechniken
  • Verankern von Kernbotschaften
  • Grundlagen einer wirkungsvollen Körpersprache
  • Bedeutung der Feedbackkultur und Regeln im Feedback
  • Feedback in unterschiedlichen Situationen
  • Umgang mit destruktiven Reaktionsweisen auf Feedback: Widerstand, Rechtfertigung, Resignation
  • Reflexion des eigenen Feedbackverhaltens
Hinweis
Informationen zu den technischen Rahmenbedingungen entnehmen Sie bitte der Publikation zur Veranstaltung.
Anmerkung

-

Termin und Ort

Termin Dauer Ort Meldeschluss Beginn erster Tag Ende letzter Tag
26.01.2022 - 28.01.2022 3 Tage online 21.12.2021 09:00 Uhr 17:00 Uhr