Suche
Webinar: Fachübergreifende Kommunikation in IT-Projekten - Kommunizieren zwischen IT- und Verwaltungskräften -
IT 219/23
veröffentlicht
Veranstaltungsbeschreibung
Veranstaltungsträger
BAköV
Organisationseinheit
Lehrgruppe 3
Themenbereich
Informationstechnik
Laufbahngruppe
höherer Dienst, gehobener Dienst, mittlerer Dienst
Zielgruppe
Projektbeteiligte
Zielgruppenbeschreibung
Beschäftigte, die mit der Durchführung von IT-Projekten befasst sind.
Ziel
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt darin, die oft fehlerbehaftete Kommunikation zwischen Beschäftigten aus IT-Referaten und solchen aus Nicht-IT-Referaten zu verbessern.
Sie werden
- theoretische Grundlagen der Kommunikation kennen,
- das Problem unterschiedlicher Aussagedeutungen im Zusammenhang mit interdisziplinärer Kommunikation kennen,
- Projektanforderungen gezielt formulieren und interpretieren können,
- die wichtigsten Prozessmodelle kennen und für die jeweiligen Adressatengruppen "übersetzen" können sowie
- häufige Problemsituationen in IT-Projekten lösen können.
Inhalt
- Wahrnehmungslehre
- Kommunikationsmodelle
- Ziel- und partnerorientierte Gesprächsführungstechniken
- Anforderungsanalyse
- Stakeholdergerechte Kommunikation einschließlich der Auswahl des geeignetsten Kommunikationsmediums
- Zusammenarbeit im Team
- Typische Situationen in IT-Projekten
Hinweis
Informationen zu den technischen Rahmenbedingungen entnehmen Sie bitte der Publikation zur Veranstaltung.
Anmerkung
-
Termin und Ort
| VA-Nummer | Termin | Dauer | Ort | Meldeschluss |
|---|---|---|---|---|
| IT 219.01/23 | 19.10.2023 | 1 Tag | online | 07.09.2023 |