Sie

• kennen relevante Aspekte und Methoden zur Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
• kennen Möglichkeiten, Digitalisierungsziele festzulegen und diese zu bewerten
• können Digitalisierungspotentiale erkennen und bewerten
• können Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen analysieren und weiterentwickeln
• können iterative und sozialadäquate Methoden bei der digitalen Transformation anwenden
• können Rahmenbedingungen analysieren und berücksichtigen

Unter anderem:
• rechtliche Grundlagen im Bereich IT-Compliance (z. B. Datenschutz, Informationssicherheit, Barrierefreiheit)
• Aspekte des modernen Umweltmanagement für die Digitalisierung (z. B. ISO 14001, EMAS)
• Methoden des Digitalen Prozessmanagement
• Entwickeln digitaler Strategien in der Behörde (Leitlinie, Agenda, Konzept erstellen)
• Strukturanalyse und Bewertung der digitalisierungserforderlichen Prozesse
• Aspekte des modernen „digital-kulturellen“ Anforderungs- und Changemanagements
• modernes Fehlermanagement (insb. Förderung einer „gesunden“ Fehlerkultur)
• Wissensmanagement: Aufbereitung, Sicherung und Transfer des organisationalen Wissens

• IT-Service Management in der digitalen Transformation
• digitale Entwicklungen in der Behörde anregen
• Sensibilisierung von Beschäftigten für Belange der Digitalisierung (Change-Mgmt.)
• Optimierung von Abstimmungsprozessen und Informationsflüssen
• Berücksichtigung behördlicher Belange bei der Digitalisierung
• Bedeutung der Beschaffung von IT-Dienstleistungen
• Überwachung von Organisationsuntersuchungen unter Berücksichtigung der digitalen Transformation
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Personalauswahl- und Personalentwicklungsstrategien auf Basis aktueller und künftiger Anforderungsprofile
• Steuerungsmodelle und Controllingprozesse
• Nutzerzentrierung bei der Entwicklung digitaler Technologien