Sie werden

• historisch-kulturelle Besonderheiten der Arbeitsweise in den durch multinationales Personal geprägten EU-Institutionen kennen lernen,
• typische Verhaltensweisen der in die nationalen Entscheidungsprozesse eingebundenen Delegationen erkennen sowie
• Ihre Verhandlungspartner in den EU-Institutionen oder aus verschiedenen Mitgliedstaaten besser verstehen und so Grundlagen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit schaffen.

• Einführung in die kulturelle Vielfalt der EU-Mitgliedstaaten anhand ausgwählter Beispiele
• Verwaltungskultur in den Organen der Europäischen Union und Unterschiede zur deutschen Verwaltungskultur
• Besonderheiten in der Entscheidungskompetenz der Verwaltungsebenen größerer Mitgliedstaaten
• Kulturelle Fallen vermeidende Verhaltensweisen im persönlichen Umgang mit Kollegen und Kolleginnen, die aus anderen Kulturkreisen kommen
• Methoden zur erfolgreichen Steuerung des Kommunikationsprozesses