Sie werden

• die Bedeutung von Pressearbeit für Ihre Behörde
• die Bedeutung von externer wie interner Öffentlichkeitsarbeit für Ihre Behörde
• das Repertoire „klassischer“ wie digitaler Kommunikationsmittel, -Kanäle und Methoden sowohl in der Presse- wie in der Öffentlichkeitsarbeit
• Einsatz wirksamer (digitaler) Mittel in der behördeninternen Kommunikation
• Zielgruppen und Wahl der Kommunikationskanäle
• Krisensituationen: schnell erkennen und adäquates Gegensteuern
• Auszug zu rechtlichen Rahmenbedingungen

kennen lernen.

• Grundlagen und Ziele von Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
• Spezifika behördlicher Public Relations
• Instrumentarium der Press- und Öffentlichkeitsarbeit, Spezifika und Bandbreite digitaler Kommunikationskanäle und -medien
• Internet- Auftritt: Aufbau der Website und Besonderheiten von Online-Texten, Newslettern, Presse-Corner, Blogs und Digital-Kanälen
• Intranet-Auftritt in Grundzügen
• Zielgruppen: Umgang mit Journalisten/-innen und der Öffentlichkeit, von Massenmedien bis zur Fachpresse, von der allgemeinen bis zur Fachöffentlichkeit
• Welcher Kommunikationskanal passt zu welcher Zielgruppe?
• Wie reagiere ich richtig, wie verhindere ich Krisen? Präventions- und Reaktionsmöglichkeiten für Krisensituationen in Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
• Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten für die behördliche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit? (Auszug)
• Barrierefreie Informationstechnik